Przejdź do treści
FAQ

warto wiedzieć przed sprawdzeniem pojazdu.

Odpowiedzi dotyczące VIN, zakresu danych, sprawdzeń, raportów, płatności i konta.

Co to jest prawidłowy VIN?

VIN to 17-znakowy numer identyfikacyjny pojazdu. Nie zawiera liter I, O ani Q. Formalnie poprawny VIN nie gwarantuje dostępności użytecznych danych historycznych.

Czy dla każdego pojazdu dostępne są te same dane?

Nie. Zakres i pokrycie danych zależą m.in. od pojazdu, kraju, dostawcy danych, systemu raportowania i czasu.

Czy brak wpisu o szkodzie automatycznie oznacza, że pojazd jest bezwypadkowy?

Nie. Brak wpisu nie dowodzi, że szkoda lub wypadek nigdy nie miały miejsca. Raport jest dodatkowym źródłem informacji i nie zastępuje oględzin.

Jakie informacje może zawierać raport?

W zależności od dostępności danych raport może zawierać przebiegi, szkody i zdarzenia, historyczne zdjęcia, aukcje i ogłoszenia, dane techniczne oraz inne informacje o pojeździe.

Co się dzieje, jeśli nie ma użytecznych danych historii pojazdu?

W przypadku płatnych sprawdzeń obowiązują zasady pokazane podczas zakupu. Strona sprawdzenia pojazdu wyjaśnia, jak obsługiwane jest sprawdzenie bez użytecznych danych historycznych.

Ist die Fahrzeughistorienprüfung ein Abo?

Nie. Sprawdzenia pojazdu kupuje się pojedynczo lub w pakietach. Nie ma automatycznie odnawianej subskrypcji sprawdzeń.

Gdzie znajdę kupione sprawdzenia i raporty?

Po zalogowaniu znajdziesz dostępne sprawdzenia, zapisane raporty, faktury i historię użycia w swoim obszarze historii pojazdów.

Czy mogę ponownie otworzyć zapisany raport?

Tak. Zapisany raport można ponownie otworzyć w strefie klienta bez automatycznego zużywania kolejnego sprawdzenia.

Ersetzt der Bericht eine Fahrzeugbesichtigung?

Nie. Motavio nie podejmuje decyzji zakupowej. Sprawdź pojazd, VIN, dokumenty i stan techniczny samodzielnie lub z pomocą specjalisty.

Jak uzyskać pomoc?

Z Motavio skontaktujesz się przez Kontakt lub Helpcenter. W indywidualnych sprawach dotyczących konta, raportu lub sprawdzenia wyślij ogólne zapytanie.

MOTAVIO

Mehrwert-Garantie

Enthält der kostenpflichtige Bericht keine zusätzlichen Informationen gegenüber dem bereits vor dem Kauf angezeigten Datenstand, erstatten wir dir den Kaufbetrag des betroffenen Berichts.